Au sein de la Direction des systèmes d’information et du Développement Numérique, placé sous l’autorité du chef de service des Etudes et Développements informatiques, le chef de projet participe à la mise en œuvre du schéma directeur de la DSIDN, il participe à répondre aux enjeux de modernisation de la collectivité en favorisant des approches innovantes qui s’appuient sur une association des usagers et des agents et sur le potentiel numérique. Il travaille également sur la multitude de données produites par les services du conseil Départemental pour les exploiter au titre de tableaux de bord/indicateurs ou les mettre à disposition sur les différents portails.
La mission est double : piloter et animer un dispositif de gouvernance des données en vue de définir les stratégies de gestion et valorisation de la donnée et d’ouvrir ces données à l’extérieur de la collectivité, les mettre à disposition et proposer des nouveaux services à l’usagers à travers le portail usagers.
1/ Piloter et animer un dispositif de gouvernance des données en vue de définir les stratégies de gestion et valorisation de la donnée :
- Sensibiliser et former aux enjeux de la donnée fiable ;
- Participer à la rationalisation du parcours de la donnée et à la consolidation de la donnée au sein de la collectivité, afin de favoriser son exploitation et sa valorisation à des fins de pilotage ;
- Réaliser un inventaire des données et mettre à jour une cartographie des données disponibles : construire un référentiel de données ;
- Travailler sur le cycle de vie de la donnée pour en sécuriser la source, la collecte, le partage et sa mise en forme ;
- Garantir le respect des règles en vigueur en matière de confidentialité des données (RGPD) ;
- Garantir la sécurité des données ;
- Construire et alimenter un entrepôt de données permettant le traitement, l'exploitation et l'intégration des données
- Mettre en place des outils et en assurer l’administration technique.
2/ Piloter le déploiement de la Gestion de la Relation Usagers (GRU) au sein de la collectivité :
- Identifier les besoins et attentes des Directions métiers ;
- Formaliser les processus de travail et leurs modalités de mise en œuvre ;
- Définir les processus cibles permettant leur intégration dans l’outil de GRU ;
- Réaliser les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre de l’outil ou participer à sa mise en œuvre dans l’outil
- Accompagner les Directions métier dans la conduite du changement ;
- Promouvoir et participer à l’intégration de nouveaux services aux usagers via l’outil de GRU ;
- Piloter les prestataires externes associés aux projets ;
- Participer à la définition des orientations et des objectifs en matière de qualité de service ;
- Accompagner les Directions métiers dans l’identification et la mise en œuvre de services pour l’usager ;
- Contribuer à assurer l’interopérabilité (Web services, API, Maitrise des flux de données) entre les différentes briques applicatives, parties prenantes dans les sujets de dématérialisation ou en lien avec l’e-administration (GRU)
- Assurer la prise en compte des actions liées aux projets d’infrastructures au sein des projets applicatifs.
- Formation supérieure Bac+3 minimum ;
- Maitriser les méthodes, les outils de planification et d’évaluation (indicateurs, effets, impacts), de la conduite de projets ;
- Maitriser l'architecture et les fonctionnalités du Système d’Information ;
- Maitriser les outils de la Business Intelligence, notamment Business Object, Power BI ;
- Expert en outils analytiques et orienté résultats
- Maîtriser le langage SQL et au moins un système de gestion de base de données : Sql server, MySql, Oracle, PostgreSQL ;
- Connaitre l’activité des collectivités territoriales ;
- Etre doté de qualités managériales et faire preuve de diplomatie pour encadrer et animer les groupes de travail ;
- Faire preuve d’un grand sens de l’organisation pour répartir les tâches, mettre en place les plannings et veiller au respect des délais de livraison ;
- Aptitudes rédactionnelles, capacités d’analyse et de synthèse, force de proposition ;
- Sens de l’innovation et curiosité nécessaires.
Contact : Jean-Philippe LAVIGNE, Directeur des Systèmes d’Information et du Développement Numérique, 04 71 46 22 05 ou Myriam AIGUESPARSES, Chef du Service Etudes et Développements Informatiques, 04 71 43 84 30.
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