UN CHEF DE SERVICE ACTION SOCIALE F/H

1. Pilotage et management stratégique du service

Vous assurez un management de proximité structurant et exigeant auprès des équipes placées sous votre responsabilité (15 travailleurs sociaux et agents administratifs) :

• Encadrer, animer et mobiliser une équipe pluridisciplinaire dans une logique de performance collective et de développement des compétences ;
• Définir les objectifs du service, en assurer le pilotage et évaluer les résultats au regard des orientations de la DASEIL ;
• Décliner les politiques publiques sociales dans une organisation territorialisée cohérente et efficiente ;
• Garantir un cadre managérial clair, sécurisant et conforme aux règles de la collectivité (procédures, organisation, prévention des risques) ;
• Porter une analyse régulière du fonctionnement du service (charges, organisation, pratiques professionnelles) et proposer les ajustements nécessaires à la direction ;
• Conduire le changement, notamment dans le cadre du changement du système d’information, accompagner les évolutions organisationnelles et impulser une dynamique d’amélioration continue des pratiques professionnelles.

2. Organisation et continuité du service public

• Adapter en continu l’organisation du service en fonction de l’évolution des besoins du territoire, des réformes et des objectifs de la direction ;
• Identifier les écarts de fonctionnement et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires, dans une logique de sécurisation et d’harmonisation des pratiques ;
• Garantir la continuité du service public, la qualité des interventions sociales et l’égalité de traitement des usagers ;
• Veiller à l’application des procédures et des cadres réglementaires dans l’ensemble des champs d’intervention (accès aux droits, insertion, accompagnement social, logement, protection de l’enfance) ;
• Assurer le suivi de l’activité, produire les indicateurs nécessaires et contribuer à l’évaluation des politiques publiques. 

3. Déclinaison opérationnelle des politiques sociales

• Mettre en œuvre les dispositifs départementaux relevant de l’action sociale, de l’insertion et du logement (RSA, PDIE, PTI…) dans le respect des orientations stratégiques de la direction ;
• Piloter le processus d’évaluation des informations préoccupantes (binôme, conduite de l’évaluation, arbitrages, respect de la procédure, du cadre légal et des délais en lien avec le responsable de la CRIP) ;
• Participer à l’élaboration et à l’adaptation des actions territoriales en réponse aux besoins des publics ;
• Contribuer à la modernisation du service et à l’amélioration de la relation avec les usagers. 

4. Animation territoriale et coordination partenariale

• Animer les instances territoriales (réunions, commissions liées aux évaluations d’informations préoccupantes, régulations transversales, etc.) ;
• Développer et structurer les partenariats locaux (acteurs sociaux, médico-sociaux, insertion, logement, budget) ;
• Assurer la représentation de la DASEIL au niveau territorial ;
• Favoriser la transversalité avec les autres services du Pôle de la Solidarité et de la collectivité. 

5. Contribution à la gouvernance de la direction

• Participer à la dynamique collective de l’équipe d’encadrement de la DASEIL ;
• Contribuer à l’élaboration des orientations stratégiques et au pilotage global de la direction ;
• Porter et relayer les projets structurants de la collectivité ;
• Contribuer aux réflexions structurantes sur l’évolution des organisations et des modalités d’intervention de la direction.